和粉调研是真的吗？中国移动和粉俱乐部的问卷怎么参加、奖励怎么发

和粉调研是中国移动「和粉俱乐部」里的问卷板块，加入不收费，但只面向移动用户。问卷大多按你的资料定向推送，不是随时都有；答完还要过一道审核，审核通过才发奖励。奖励有话费、和粉币、微信红包几种，直接进手机号或账户，没有攒够多少钱才能提现这一说。

和粉调研是谁家的

和粉俱乐部是中国移动旗下做新业务调研、体验的会员组织，运营方写的是中国移动通信集团北京有限公司，和粉调研就是其中管问卷的那一块。加入不收费，参加活动还有和粉币、流量、话费这类奖励。

它的问卷基本围着中国移动自己的业务和产品转：哪个新功能好不好用、用着哪里别扭、你还想不想要。也就是说，你反馈的对象，就是给你提供手机号服务的这家运营商。能提意见的地方也不止问卷：俱乐部里还有挑刺、吐槽、每周一测、众测这些项目，挑刺还带排行榜和获奖记录。

会员义务里有两条跟答卷人直接相关：一是愿意接收俱乐部通过短信、微信发来的通知和调研邀请；二是对活动内容保密，问卷里看到的题目、素材不能往外传。

会员权利里跟这有关的有两条：新业务可以先试用、试用完做业务评测，新产品的消息也比普通用户到得早。

怎么注册

账号是手机号，注册要过一遍短信验证码。登录页另有一个用本机号码直接登录的入口，走运营商网络认证，不用等验证码——它得开着移动数据，连着热点会失败。四条路都能走：

• 微信关注公众号「中国移动和粉俱乐部」，在对话框里回复「注册」

• 微信里搜小程序「和粉俱乐部」

• 应用市场搜「和粉」，下 App

• 手机浏览器打开本页顶部「官网注册」按钮指向的页面

注册本身就送 100 经验值和 5 个和粉币，首次登录 App 再加 100。进去以后还有一组「新手引导」任务：完善资料、做一份新手调研、关注公众号并绑定手机号，做完分别给 200、200、50 经验值。这几笔都只领一次。

问卷从哪来

运营方按你填的资料挑人，觉得你合适才发邀请。三条通道：

• 邀请短信：发送号码 10658116，一天最多一条，定向邀请也会走微信模板消息。收到就尽早答，拖到名额满了就白搭。

• 公众号和 App：公众号菜单「调研得好礼→和粉调研」，App 里点「调研」。定向推送的问卷也从这里点开。

• 自己进列表刷：正在收的问卷都在列表里，每条标着参与地区、奖励和时间，已经参与过的会单独打上标记。

列表里有的写着「限特定用户」，那是给画像对得上的人准备的；也有的按省份限地区，标了省的只有号码归属那个省的人能进，没标的全国都能参加。点进去条件不符的话会直接告诉你原因，常见两种提示是「不是此次活动的目标用户」和「已经参与过此次调研」，不是页面出故障。列表里偶尔还会混进投票，答完按钮上写的是「查看投票结果」而不是抽奖入口，这一类同样给奖励。

名额有限，先到先得，满员之后再提交就没有奖励了。点开一份问卷，详情页里「调研要求」写着这份要什么样的人，还会显示已经进去多少人、总共收多少人，剩多少余量一眼能看出来。还有少数问卷不在和粉自己的页面里答，点开始会跳到外部调研平台，题目和界面都是那家的。圈内把这种要抢名额的玩法叫「口子查」，跟另一种按渠道慢慢匹配的「渠道查」不是一回事，两者的区别单独写过。

奖励有哪几种

每份问卷的奖励写在那条问卷的「活动奖励」里，形式有这么几种：

• 话费：按元计，充到你注册用的手机上，是和粉调研里最常见的一种。

• 和粉币：平台内的奖励积分，攒着到兑换中心换优惠券、流量、实物这类礼品。

• 微信红包：直接发到微信。

• 经验值：不算钱，用来升等级。

没有统一的价目表，单份金额也没有公开过。同一批问卷里，发话费的、发红包的、发和粉币的会混着出现——答之前先看清那条问卷标了什么。

奖励本身分两类记：一类是有效参与奖励，就是上面说的话费、红包这几种；另一类是抽奖奖励——有的调研答完之后，详情页会多出一个「查看调研抽奖」的入口，抽中的奖单独记一栏，不和参与奖励混在一起。

和粉币的两个规矩

有效期：常规业务拿到的和粉币，从次月起算 3 个自然月，失效时间是 3 个月后的月底最后一天 24 点，过期自动作废。同一个月里到手的和粉币，失效日都落在同一天，跟到手的具体日期无关——月初拿到的那笔实际能放将近四个月，月底到手的只有三个月出头。促销活动发的和粉币按那次活动的规则算，不受这条约束。

兑换失败会退回：在兑换中心换东西没换成，和粉币会退回账户；如果退回来的时候已经过了有效期，这一笔会延长 1 个月。

和粉币的来路不止问卷：注册送 5 个，日常任务、参加活动、天天抽奖也都能拿。公众号每周有留言互动，留言够精彩、点赞够高能拿 200 到 500 和粉币，不定期还附带话费和流量；公众号里时不时推出的小游戏也给。每一笔的来去也都留着记录：按时间段能拉出收支明细，哪笔进、哪笔出、因为什么，一笔一笔对着看。快到期的时候，「我的和粉币」页面会提示「将在本月底过期」，看到这条提醒就该去兑换中心花掉。

经验值和等级

经验值决定等级，等级决定专属福利。一共五档：

铜粉往上都要关注公众号。除铁粉外，等级一年一算，到期后按剩余经验值重新划档，扣减后最低按 100 算。这一年的起算点是升到该等级的那天；年内要是又升了一级，有效期跟着从新等级那天重新起算。

经验值从这些地方来，每项都标了上限：

• 完成注册 +100、完善资料 +200、参与新手调研 +200，各限一次

• 首次登录 App +100、首次关注公众号并绑定手机号 +50，各限一次

• 每日签到 +5；连续七天签到额外 +15

• 每天启动公众号菜单、登录小程序、登录 App、打开任意 H5 页面，各 +2

• 和粉答人每天一道题，完成 +5

• 参与调研 +20/份，每月最多 100

• 参加活动 +20/个，每月最多 100

• 参加体验任务 +20/个，每月最多 100

• 众测（家宽众测、4G 众测）另算经验值，每次给多少看那次测试的说明

几条容易被忽略的规则

• 副卡：平台原则上不允许用副卡注册。真用副卡注册了，后面奖励兑现不了，这类投诉也不受理。

• 停机、销号：手机号一停用或注销，账号对应的服务直接停止，奖励也发不出去。号码准备换的话，先把账户里的事处理完。

• 资料要真：注册和兑奖都要求填真实、准确的个人信息——一是兑奖时要靠它找到你，二是故意隐瞒、伪造身份背景，平台有权终止参与资格。填过之后也能自己改，「我的」里的「完善资料」随时可以打开重填。

• 违规不止多开号：除了多开号刷问卷，捏造事实诋毁平台、钻规则漏洞或者用 bug 骗取奖励，一样算违规。

• 注销账号：在「我的」→「设置」→「注销账号」里申请，提交后立即生效，账号里的信息一并清空。以后想回来，在登录页点「激活」就能恢复。

• 只推邀请，不推广告：发来的短信和微信消息只用于调研邀请和通知，平台不做个性化广告推荐。

• 体验任务要留图：体验中心的任务大多要拍照或者从相册选图交上去，所以会申请相机和相册权限；只答问卷、只兑礼品的话用不到这些。

• 验证码别转人：登录凭证只有手机号和短信验证码两样，用它们进来之后的操作都算本人做的。

• 协议更新：条款改了会通知，通知发出就生效；不同意得在 7 个工作日内提异议或者停用，接着用就当接受了新版本。

适合谁

手上是移动号码、本来就在用移动业务的人最合适——问卷问的就是你每天在用的东西，答起来快；每天顺手启动一下公众号或 App、签个到，经验值也攒了。

两类人不合适：想找个天天有问卷、随时开答的平台，这里是邀请制，先得被挑中；号码不是移动的，注册和参与的入口都对不上。

想要「注册完问卷自己找上门」的，路子不一样。同样国内、注册制、问卷推到账号里的，收奖网是 10 元起提、微信零钱秒到；门槛压得更低的要数调研说，支付宝 0.1 元起；爱调研这类老平台走的是新用户 1 元起、秒提。

和粉调研问卷题库

问卷由和粉调研按你的资料匹配推送，没有公开的固定题库——把资料填全、每天保持登录，收到的邀请会更多。想找每天新上的问卷，去每日问卷渠道；各家的提现门槛与到账速度在平台名单里逐家标了。

常见问题解答

和粉调研是正规平台吗？会不会是骗局？

和粉调研不是第三方挂着移动名号做的：它的运营方写的是中国移动通信集团北京有限公司，注册、答卷、领奖都不收费，也没有「交钱升级会员」这类入口。要防的是冒充者——官方不会派人私下加你微信谈奖励，也不会让你先垫付、先充话费再返钱，碰到这类直接拉黑。拿不准入口真假，就从公众号、小程序、应用市场里的「和粉」App 进，别点陌生人发来的链接。

在这里一个月大概能拿多少钱？

没有可以套用的数字。问卷按项目分批发，密集时接连来几条，冷清时几天不推一条，收入跟着邀请节奏走；单份金额写在那条问卷里，答之前能看到。把它当话费的补充、顺手做比较合适，当固定收入来源就不合适——什么时候有问卷、你有没有被挑中，都不由你定。

答完了没看到奖励，先查哪里？

先去「我参与的调研」看这条的状态：显示「待审核」是还在审；显示「审核通过」说明这份算数，奖励照问卷写的发；显示「审核不通过」会同时标出原因，常见的是「被甄别」（前后回答矛盾、乱填）和「配额满」（提交时名额已经满了）。再看「我的调研奖励」，话费奖励会分别列出待发放和已发放的金额，发放失败也会标出来。

问卷答到一半退出，或者超时没提交，还有奖励吗？

没有。条款写明：中途停止、或者没有按要求把结果提交完整，这一份不产生积分和奖励。答到一半的尽量一次做完；网络不稳就先别开，避免填了大半断在半路。

不是移动号码能参加吗？

和粉俱乐部是面向中国移动用户的组织。联通、电信号码能不能注册，没有公开说明——注册时页面会先校验号码能不能用，过不过得了当场就知道；号码过不了校验，后面的答卷环节也进不去。

连续签到断了，之前的天数还算吗？

不算。连续签到的计数一断就要从头开始；已经拿到手的单日经验值不受影响，也不会追回。连续七天那笔额外奖励，得重新连着签满七天才有。

问卷里填的个人信息会被拿去做什么？

条款写得明确：填写的调研信息可能被智能化处理、分析汇总，用来生成分析报告，未经明示同意不会挪作他用；这些信息也不会分享给中国移动以外的公司，只在移动内部关联公司之间共享手机号，用来筛选该给谁发调研邀请。

等级高了有什么实际好处？

等级对应一套「成长权益」，具体每档给什么，写在公众号「关于和粉」菜单里——各档不一样，也会随运营调整。有一点是确定的：只注册、不关注公众号，会一直停在铁粉档，等级福利要等关注之后按经验值往上走。

多开几个号答同一批问卷，会怎么样？

代价不小。平台把多号码、多设备、反复参与同一批调研算作违规：累计满 3 次进黑名单，之后所有活动都参加不了；满 5 次直接清退，和粉用户资格取消。这个次数记在账号上，不是按单条问卷算的。

资料填完了，为什么迟迟没人发问卷？

先看资料是不是填得太粗——地区、号码归属、常用业务这些正是运营方挑人的依据，缺项等于匹配不上你。再看问卷上的「限特定用户」标记，那条可能压根没轮到你。都排除了，就按邀请节奏理解：问卷分批发，中间隔几天没动静是常态。

遇到问题找谁？

客服走 10086，按移动的常规客服通道报问题；奖励没到、状态不对，也从公众号或 App 里的入口提交。商务合作邮箱只对接渠道和调研服务，个人账号的问题不通过它处理。